Contactez-nous

 

Adresse: 369 Route 138 Ste-Genevieve de-Berthier QC. J0k1A0

Lundi au jeudi : Sur rendez-vous seulement
Vendredi : 17h30 à 19h00
Samedi : Sur rendez-vous seulement
Dimanche matin : 08h45 à 09h15 (Retours) /10h00-10h30 (Ramassages)
Dimanche soir : 17h30 à 19h00 (retours)

450-750-0261

info@jeuxgonflablesminimousse.com

FAQ

Foire aux questions

Est-ce que le jeu gonflable entre dans une voiture standard?

Cela dépend du type de jeu gonflable loué. Nous avons 2 catégories :

* Petits jeux en tissu (1-8 ans) — Résidentiels Entre dans une petite valise standard — facile à transporter dans n’importe quel véhicule!

* Grands jeux en PVC commercial (1-14 ans). Nécessite un VUS, pick-up ou mini-fourgonnette avec tous les sièges arrière abaissés .

– Consultez la fiche de chaque jeu pour les informations de transport spécifiques avant de réserver.

Non. Aucun dépôt n’est requis au moment de la réservation. Cependant, un dépôt de garantie de 40 $ en argent comptant est demandé lors du ramassage de l’équipement. Ce montant vous sera intégralement remboursé au retour, à condition que l’équipement soit rendu : ∙ Propre et sec ∙ En bon état ∙ Complet ∙ À l’heure convenue.

Absolument. La sécurité est notre priorité.

Tous nos jeux sont :

• Nettoyés et désinfectés après chaque location.

• Inspectés avant chaque utilisation.

• Conçus pour être installés et ancrés de façon sécuritaire.

Un mode d’installation détaillé ainsi que des consignes claires vous seront remis afin de vous guider pour bien installer et ancrer le jeu en toute sécurité.

Nous surveillons la météo de près.

En cas de conditions météorologiques dangereuses (vents forts, orages), nous pouvons :

  • Reporter votre réservation.

  • Annuler selon la situation.

Sans frais d’annulation.

Notre objectif est simple : votre sécurité avant tout.
Nous communiquons avec vous à l’avance pour prendre la meilleure décision.

  • Volet résidentiel : Les réservations se font directement sur notre site Web. Une fois complétée, vous recevrez une confirmation immédiate et nous vous contacterons 2 jours avant l’événement pour les détails finaux.
  • Volet commercial : Pour les écoles, entreprises ou municipalités, veuillez nous envoyer un courriel. Il nous fera plaisir de vous fournir une soumission détaillée selon vos besoins spécifiques.

Pour le secteur résidentiel :
Non, nos tarifs résidentiels sont basés sur le concept de « ramassage en magasin ». Nos jeux sont toutefois conçus pour être faciles à transporter : un VUS, une minivan ou une camionnette suffit amplement. Lors de la cueillette, nous vous remettrons tout l’équipement nécessaire et nous vous expliquerons en détail comment gonfler, dégonfler et plier le jeu en toute simplicité.

Pour les événements (Écoles, Entreprises, Festivals) :
Oui, nous offrons un service clé en main pour les grands événements. Puisque chaque projet est unique, nous vous invitons à nous contacter directement pour obtenir une soumission personnalisée incluant la livraison et l’installation par notre équipe professionnelle.

Oui ! Nous offrons un service complet de livraison et d’installation pour les milieux scolaires, les entreprises et les événements corporatifs. Pour obtenir une soumission personnalisée adaptée à vos besoins, veuillez nous laisser vos coordonnées. Il nous fera plaisir de vous contacter rapidement pour discuter de votre projet !

Oui, Mini Mousse détient une assurance responsabilité civile complète pour tous ses équipements.
Que ce soit pour une fête privée, un événement scolaire ou corporatif, vous pouvez louer l’esprit tranquille : la sécurité et la conformité sont nos priorités.
L’installation est rapide, mais voici les points cruciaux pour que le jeu gonfle bien :
  1. Le moteur : Branchez-le sur une prise 110V.
  2. Les tubes : Le jeu possède deux tubes. Attachez le premier solidement au moteur. Le deuxième tube doit rester bien fermé et serré avec les ficelles.
  3. Les fermetures éclair : Assurez-vous que les 2 fermetures éclair à la base du jeu sont bien fermées. Si l’une d’elles reste ouverte, l’air s’échappera et le jeu ne montera pas.
  4. Gonflage : Allumez le moteur et le jeu sera prêt en moins de 2 minutes. Fixez ensuite les piquets de sécurité !
Quelles sont les consignes d’entretien et de retour ?
Pour éviter les frais de nettoyage ou de séchage de 40 $, le jeu doit être retourné dans l’état initial :Nettoyage : Passez un coup de balai à l’intérieur. Pour les taches, utilisez un linge légèrement humide (non imbibé).
  • Interdit : N’utilisez jamais de boyau d’arrosage, de machine à pression ou de produits chimiques pour le nettoyage. Un souffleur à feuilles peut être utilisé pour déloger la poussière.
  • Humidité : Le jeu doit être parfaitement sec avant d’être roulé.
  • Entreposage : Ne laissez jamais le jeu dehors la nuit. L’humidité matinale (rosée) rend le jeu lourd et difficile à sécher, ce qui entraîne des frais de séchage.

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  • Réponse : Ne tentez pas de le réparer vous-même avec du ruban adhésif (duct tape), car cela peut endommager le tissu de façon permanente. Contactez-nous immédiatement. Notez que les bris causés par une mauvaise utilisation (objets tranchants, souliers, animaux) sont à la charge du locataire.
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